Руководители отделений и больниц, участвующие в проекте ФОР, обучаются разрабатывать бизнес-планы.
2017-11-24
На текущей неделе, с 20 по 23 ноября 2017 года в отеле «Достук» в г.Бишкек проходит обучающий семинар для руководителей и сотрудников организаций здравоохранения, участвующих в проекте «Финансирование на основе результатов (ФОР)».
«Среди участников семинара, в основном, руководители больниц и их заместители, главы комитетов качества и отделений службы родовспоможения, - рассказал о семинаре заместитель директора проекта ФОР Арсен Аскеров. - Поскольку проект ФОР охватывает своей деятельностью 64 больницы, получается, здесь представлена вся страна, поэтому мы распределили обучающихся на четыре потока. В каждом потоке не менее 15 больниц с командой. Тренинг должен иметь не только теоретическое, но и практическое значение.
Сегодня мы запланировали такие тематические практические занятия, которые имеют важное стратегическое значение для каждой больницы и куда входят разработка бизнес-планов, проведение различных видов аудита, в том числе и клинического, проведение расследования критических случаев, позволяющих снизить конкретно в каждой больнице риски смерти или уменьшить смертность и инвалидность. В нашем проекте мы преследуем такие задачи, как усилить потенциал руководителей, завести внутренний механизм управления качеством медицинской помощи, сформировать команду лидеров и помочь им понять те процессы, которые происходят в организации здравоохранения.
Надо отметить, что наши руководящие работники не имеют экономического специального образования и для них, конечно, нелегко увидеть, что кроется за цифрами, поток денег и еще вовремя их запланировать в нужное русло. Такого умения у них никогда не было, они нарабатывали его спонтанно, самостоятельно в течение многих лет. Даже сегодня, когда я задавал вопрос участникам, ни один из них не имел дополнительного экономического финансового образования. И еще они говорили о том, чтобы быть успешным руководителем и грамотно повести больницу, потребовалось как минимум полгода, а для некоторых и более двух лет, чтобы наработать навыки повести всю больницу в правильное русло.
В проекте ФОР есть такая трудность, когда необходимо, чтобы люди подняли свою компетентность и потенциал и взяли на руки не только клинические, но и организационно-финансовые вопросы. Всё это хорошо взаимодействует и работает там, где есть команда. К сожалению, почти 80% больниц не имеет такие процессы и структуры. После того, как стали использовать такие важные предпосылки, как наличие денег, нормативно-правовых документов, культуру мониторинга и грамотности по индикаторам, наши лечебные учреждения созрели уже для того, чтобы мы говорили о более высоких материях, как управлять качеством больницы.
В каждой группе сейчас идет бурная самостоятельная работа, где мы поставили конкретную задачу, разработать в своей больнице годовой бизнес-план на 2018 год и первый ежеквартальный план. Участники собирают приближенные данные, чтобы что-то прогнозировать и планировать. Среди них есть такие руководители, которые вообще никогда не разговаривали с финансистами, экономистами и бухгалтером своей организации, не имели понятия, какие происходят изменения в цифрах и т.д. Думаю, нам удалось смоделировать такую реакцию, когда наши руководители начинают об этом задумываться и работать с цифрами.
Есть успешные примеры, где уже даже медики, не имея экономического образования, видят и планируют все эти процессы и, самое важное, это позволяет правильно распределять и расходовать ограниченные ресурсы, а здесь и начинается эффективное управление. Таким образом, мы закладываем важные кирпичики управления по рациональному расходованию ограниченных средств, что является важным элементом качественного здравоохранения».
